Kandungan

• Langkah-langkah

Pengurus operasi, juga disebut ketua pegawai operasi atau ketua pegawai operasi atau COO Ketua Pegawai Operasi) adalah kedudukan peringkat tinggi yang tanggungjawabnya untuk memastikan semua unit syarikat beroperasi secara harmoni. Untuk mencapai tahap ini, anda mesti mempunyai rekod akademik yang baik dan pengalaman maksimum dalam pelbagai bidang korporat. Pengurus operasi hebat dalam berkomunikasi dan menyelesaikan masalah, serta dapat mendapatkan gambaran keseluruhan syarikat. Motivasi utamanya adalah mengubah yang "baik" menjadi "hebat" dan menyelesaikan masalah ketika mereka muncul.

Langkah-langkah

Bahagian 1 dari 3: Memperoleh Pengalaman

1. 

   Lengkapkan tahap teratas. Paling tidak, anda memerlukan ijazah teknologis, tetapi lebih baik anda mempunyai ijazah sarjana muda atau bahkan MBA. Lebih suka kursus dalam pengurusan, logistik atau pengurusan rantaian bekalan.
   • Mana-mana MBA dapat membantu anda mendapatkan pekerjaan sebagai pengurus operasi, tetapi yang menumpukan pada pengurusan rantaian bekalan atau bidang yang berkaitan dapat sangat berguna.

2. 

   
   
   Dapatkan pengalaman sebanyak yang anda boleh. Pengetahuan praktikal tentang bagaimana bahagian-bahagian syarikat berfungsi akan membantu anda apabila anda perlu mengawasi semua bahagian tersebut sebagai pengurus operasi. Mencari pekerjaan di syarikat semasa anda menamatkan kuliah dan juga setelah anda menamatkan pengajian. Cuba dapatkan pengalaman di beberapa bidang, seperti:
   • Sumber Manusia;
   • Teknologi maklumat;
   • Kewangan;
   • Jualan.

3. 

   
   
   Mencari pekerjaan di pelbagai industri. Pengurus operasi sering menggunakan kemahiran dan kaedah yang sesuai untuk membolehkan pelbagai jenis operasi perniagaan. Adalah mungkin untuk menjadi pengurus operasi di hampir semua industri. Mempunyai pengalaman di beberapa bidang menunjukkan bahawa anda serba boleh dan boleh menjadi calon menarik untuk jawatan yang ada. Industri yang menggaji pengurus yang paling banyak operasi merangkumi:
   • Pengangkutan;
   • Insurans;
   • Kesihatan;
   • Pengeluaran;
   • Kewangan.

4. 

   
   
   Dapatkan pengalaman pengurusan. Sebaik sahaja anda mulai mengawasi orang lain, cari lebih banyak pengalaman. Mungkin ada kekosongan untuk pengurusan shift atau ketua pasukan. Anda juga boleh berbincang dengan pengurus anda untuk menunjukkan bahawa anda berminat untuk mendapatkan pengalaman di bidang penyeliaan, sehingga dia dapat memberitahu anda tentang peluang yang timbul.

Bahagian 2 dari 3: Mengambil Langkah Pertama

1. 

   Tingkatkan kerjaya anda secara berperingkat. Anda mungkin tidak akan mendapat pekerjaan sebagai pengurus operasi dengan segera. Sebenarnya, kemungkinan besar anda akan bermula sebagai pengurus junior di syarikat sehingga anda menjadi senior. Hanya pada tahap ini anda akan mempunyai pengalaman yang cukup untuk mengarahkan orang lain dan menjadi pengurus operasi.

2. 

   Buat kenalan untuk mengetahui tentang peluang pekerjaan yang baik. Setelah memperoleh banyak pengalaman profesional dan pendidikan, anda boleh melamar pekerjaan di bidang pengurusan operasi. Pekerjaan ini boleh diiklankan di platform seperti LinkedIn, tetapi ada kemungkinan anda juga mengetahui peluang melalui rakan sekerja profesional. Buat profil LinkedIn dan hubungi syarikat yang mencari pengurus operasi.
   • Sentiasa perbarui profil anda dan cuba luaskan rangkaian kenalan anda.

3. 

   Buat yang baik menyambung semula. Semasa menyediakan resume anda untuk kedudukan pengurusan operasi, penting untuk menekankan luas dan mendalam pengalaman anda. Senaraikan maklumat seperti:
   • Semua syarikat yang pernah anda bekerja;
   • Jawatan yang pernah anda laksanakan;
   • Pengalaman pengurusannya sebelum ini.

Bahagian 3 dari 3: Melakukan Kerja yang Baik

1. 

   Menguasai tugas asas pengurus operasi. Memastikan fungsi sempurna semua unit dan pekerja syarikat adalah tugas besar. Bersedia untuk bekerja berjam-jam! Setiap hari, ini bermaksud:
   • Lakukan persetujuan pengambilan dan pemecatan;
   • Bertindak sebagai perantara antara jabatan;
   • Menilai pekerja;
   • Melimpahkan tanggungjawab;
   • Tulis laporan.

2. 

   Dedikasikan diri anda untuk mengenali syarikat tempat anda bekerja, di semua jabatan. Pengurusan operasi adalah kedudukan yang maju. Ini tidak bermaksud bahawa anda hanya akan tinggal bersama pegawai tinggi lain. Pengurus operasi yang baik mengetahui semua jabatan syarikat tempat dia bekerja.
   • Sebagai contoh, jika syarikat anda terlibat dalam penjualan, jangan hanya fokus pada pasukan penjualan. Ia juga wujud bersama dengan bahagian penghantaran. Tanya orang tentang kedudukan mereka, kesukaran mereka dan bagaimana mereka menyumbang kepada syarikat.
   • Anda boleh mengembangkan program di mana anda membawa satu pekerja pada waktu makan tengah hari, sehingga anda dapat mengenali mereka dengan lebih baik. Atau, jika syarikat anda sangat besar, anda boleh makan tengah hari dengan pasukan dari semasa ke semasa.

3. 

   Cari bidang yang memerlukan penambahbaikan. Pengurus operasi yang baik tidak berpuas hati dengan keadaan semasa - dia selalu mahu beralih dari "baik" ke "terbaik". Semasa bekerja dengan unit, pelaporan dan prestasi dan menganalisis pekerja, selalu cari cara untuk:
   • Meningkatkan kecekapan. Adakah terdapat jawatan atau jabatan yang boleh ditambah? Adakah terdapat kaedah untuk meningkatkan aliran kerja?
   • Mengurangkan kos. Adakah sumber manusia, modal atau teknologi tidak diperlukan? Bolehkah operasi dipermudahkan untuk mengurangkan kos? Adakah mungkin untuk melakukan outsourcing produk atau perkhidmatan dengan kos yang lebih rendah?
   • Meningkatkan pendapatan. Adakah sektor penjualan dan pengeluaran bekerja dengan kuat? Adakah terdapat pasaran baru di mana syarikat boleh beroperasi?

4. 

   Selesaikan segala masalah yang timbul. Pengurus operasi yang baik mesti sentiasa bersedia untuk menyelesaikan sebarang krisis dalam syarikat, termasuk masalah interpersonal dan masalah lain. Memecat seseorang bukanlah tugas yang mudah, misalnya, tetapi adalah normal bagi pengurus operasi untuk mengizinkan prosedur ini, jika ini adalah yang terbaik untuk syarikat pada masa ini. Begitu juga, sebilangan orang tidak menyukai perubahan, tetapi pengurus operasi mungkin perlu untuk menggabungkan dua jabatan dan mengubah aliran kerja mereka.

5. 

   Berkomunikasi secara diplomatik. Menyampaikan maklumat yang rumit atau berita buruk tidak pernah mudah. Walau bagaimanapun, terus ke titik bukannya main-main. Tunjukkan keyakinan dan kemampuan anda untuk bersikap jujur ​​dan jelas. Pada masa yang sama, bersikap bijaksana dan menghormati keprihatinan pekerja anda.
   • Sebagai contoh, anda boleh mengatakan sesuatu seperti: "Pasukan perakaunan dan pelaburan kami selalu melakukan tugas dengan baik. Perubahan boleh menjadi sukar, tetapi jabatan pengurusan aset baru kami akan menggabungkan kedua-dua unit ini menjadi satu kuasa besar tunggal, sambil mempermudah kerja semua orang. Saya bersedia untuk bekerjasama dengan semua orang semasa peralihan ini dan saya sangat teruja dengan masa depan syarikat kami ”.