Kandungan

• Langkah-langkah

Membaca emosi orang adalah bahagian asas komunikasi manusia. Mengenali ekspresi wajah adalah cara untuk memahami perasaan seseorang. Namun, selain menafsirkan ekspresi wajah, anda juga harus tahu bagaimana bercakap dengan seseorang mengenai apa yang dirasakan orang itu. Kami menasihati anda untuk mengetahui apa tujuh ekspresi wajah utama, situasi di mana ia digunakan dan mengembangkan kemampuan anda untuk menafsirkan.

Langkah-langkah

Kaedah 1 dari 3: Mempelajari Tujuh Ekspresi Muka Yang Paling Digunakan

1. 

   Fikirkan perkaitan antara emosi dan ekspresi. Charles Darwin adalah orang pertama yang menyatakan bahawa ekspresi emosi tertentu bersifat universal. Kajian dari masa itu tidak dapat disimpulkan, tetapi penelitian mengenai subjek tersebut berlanjutan dan, pada tahun 1960, Silvan Tomkins melakukan kajian pertama yang menunjukkan bahawa ekspresi wajah sebenarnya terkait dengan emosi tertentu.
   • Kajian menunjukkan bahawa ketika emosi timbul secara spontan, orang yang mengalami masalah penglihatan kongenital menghasilkan ekspresi yang sama yang dibuat oleh orang yang melihat. Selain itu, ekspresi wajah yang dianggap universal pada manusia juga dapat dilihat pada primata bukan manusia, terutama pada simpanse.

2. 

   
   
   Belajar membaca kebahagiaan. Wajah yang mengekspresikan kebahagiaan atau kegembiraan hadir dengan senyuman (sudut mulut ke atas dan belakang), dengan pendedahan gigi dan kerutan yang terbentuk dari sisi hidung ke sisi bibir. Pipi diangkat dan kelopak mata bawah berkerut; pengetatan mata menyebabkan kaki gagak - kedutan kecil di sudut luar mata.
   • Wajah tersenyum yang tidak melibatkan otot mata menunjukkan bahawa ini adalah senyuman palsu atau sopan, bukan senyum kebahagiaan atau kegembiraan.

3. 

   
   
   Kenal pasti kesedihan. Wajah sedih mempunyai alis yang ditarik ke dalam dan ke atas, kulit di bawah alis diselaraskan segitiga dengan sudut dalam yang meningkat dan sudut bibir ke bawah. Rahang diproyeksikan ke hadapan dan bibir bawah lebih jelas.
   • Kajian menunjukkan bahawa ini adalah ungkapan paling sukar untuk dipalsukan.

4. 

   
   
   Belajar membaca penghinaan. Wajah yang menunjukkan penghinaan atau kebencian mempunyai sisi mulut yang terangkat, seperti senyum setengah.

5. 

   Kenal pasti rasa jijik. Wajah jijik mempunyai alis berkerut, tetapi kelopak mata bawah dinaikkan (membuat mata menjadi sempit), pipi dibesarkan dan hidung berkerut. Bibir atas juga dinaikkan.

6. 

   Perhatikan kejutan. Wajah terkejut menunjukkan kening yang terangkat dan melengkung. Kulit di bawahnya diregangkan dan terdapat kerutan mendatar di sepanjang dahi. Kelopak mata begitu terbuka sehingga bahagian putih mata muncul di atas dan di bawah iris. Dagu terbuka dan gigi sedikit terpisah, tetapi tidak ada ketegangan di mulut.

7. 

   Menyedari rasa takut. Wajah yang ketakutan mempunyai kening yang terangkat lurus, tidak melengkung; terdapat kerutan di dahi antara alis, bukan dari satu kuil ke yang lain. Kelopak mata atas dinaikkan, tetapi kelopak mata bawah tegang, sehingga bahagian putih mata terlihat di bahagian atas, tetapi tidak di bahagian bawah. Bibir rapat dan ditarik ke belakang, mulut mungkin terbuka dan lubang hidung mungkin melebar.

8. 

   Kenal pasti kemarahan. Wajah marah menunjukkan alis berkerut dan ditarik dengan kerutan menegak di antara mereka, mata yang membonjol dan kelopak mata bawah yang kaku. Lubang hidung dapat dilebarkan dan mulut diperas, dengan sudut sedikit diturunkan, atau berbentuk persegi, seperti menjerit. Selain itu, dagu jelas kelihatan.

Kaedah 2 dari 3: Memahami bila setiap ungkapan digunakan

1. 

   Perhatikan ungkapan makro. Ekspresi makro adalah ketika kita membuat wajah yang sesuai dengan perasaan tertentu dan berlangsung antara tiga setengah saat dan empat saat. Selalunya melibatkan seluruh wajah.
   • Jenis ekspresi ini biasanya berlaku ketika kita bersama keluarga dan rakan rapat. Ia bertahan lebih lama daripada ekspresi mikro kerana kita selesa dengan persekitaran dan kita tidak perlu menyembunyikan emosi.
   • Ekspresi makro agak mudah dilihat jika anda tahu apa yang harus dicari di wajah seseorang.

2. 

   Perhatikan ekspresi mikro. Mikro ekspresi adalah versi kecil dari wajah emosional dan biasanya melewati wajah dalam sepersekian detik, kadang-kadang 1/30 sesaat. Ia berlaku dengan begitu pantas sehingga jika anda berkelip, anda boleh ketinggalan.
   • Ekspresi mikro biasanya merupakan tanda-tanda emosi yang ditindas; kadang-kadang emosi ini tidak semestinya dipura-pura, ia dapat diproses dengan cepat.
   • Penyelidikan menunjukkan bahawa ekspresi mikro berlaku kerana ekspresi wajah tidak dapat dikendalikan sepenuhnya secara sukarela, walaupun orang itu berusaha mengawal dirinya sendiri. Terdapat dua jalur saraf yang menjadi perantara ekspresi wajah dan mereka memasuki semacam "tarik tali" untuk mengawal wajah jika orang itu berada dalam keadaan yang sangat emosional, tetapi berusaha menyembunyikan apa yang mereka rasakan.

3. 

   Mula memerhatikan ungkapan ini pada orang. Mampu membaca ekspresi wajah sangat berguna untuk banyak profesion, terutama yang berkaitan dengan khalayak seperti doktor, guru, penyelidik, usahawan dan sesiapa sahaja yang berminat untuk memperbaiki hubungan interpersonal.
   • Semasa bercakap dengan seseorang, lihat terlebih dahulu jika anda dapat menunjukkan ekspresi asas di wajah orang itu. Ekspresi asasnya adalah aktiviti otot muka yang biasa, ketika kita merasa sedikit atau tidak ada emosi. Sepanjang perbualan, perhatikan ungkapan mikro atau makro dan lihat apakah ia sesuai dengan apa yang orang katakan.

Kaedah 3 dari 3: Mengembangkan Kemahiran Menafsirkan Anda

1. 

   Sahkan pemerhatian anda dengan teliti. Perlu diingat bahawa dapat membaca ekspresi wajah tidak menunjukkan apa yang menyebabkan emosi ini, hanya yang dirasakan pada masa ini.
   • Jangan meneka dan bertanya berdasarkan tekaan anda. Anda boleh bertanya "Adakah anda ingin bercakap lebih banyak mengenai perkara ini?" jika anda mengesyaki bahawa seseorang menyembunyikan apa yang anda rasakan.
   • Menanya "Adakah anda marah?" atau "Adakah anda sedih?" bagi seseorang yang anda tidak kenal dengan baik atau dengan siapa anda mempunyai hubungan profesional, ia boleh menyerang dan menjengkelkan atau menjadikan keadaan orang itu bertambah buruk. Anda harus memastikan bahawa orang itu merasa selesa dengan anda sebelum bertanya tentang emosi mereka.
   • Sekiranya seseorang yang anda kenali dengan baik, adalah baik dan bermanfaat untuk bertanya secara langsung mengenai apa yang dia rasakan jika anda melihat ada emosi. Ini mungkin jenis permainan; bercakap dengan orang itu terlebih dahulu dan mengatakan bahawa anda belajar membaca ekspresi wajah dan bersama-sama anda boleh berlatih.

2. 

   Bersabarlah. Mampu membaca ekspresi wajah seseorang tidak memberi anda wewenang terhadap perasaan mereka dan anda seharusnya tidak hanya berfikir anda tahu apa yang sedang berlaku tanpa komunikasi yang lebih tepat.
   • Sebagai contoh, anda tidak boleh memberikan berita buruk kepada seseorang, seperti promosi yang tidak berlaku, dan kemudian bertanya "Adakah anda marah?" kerana anda melihat ekspresi mikro. Katakan "Saya terbuka untuk membincangkan lebih banyak perkara ini bila-bila masa yang anda mahukan." itu akan menjadi jawapan yang lebih baik jika anda melihat bahawa orang itu kecewa.
   • Beri masa kepada orang untuk meluahkan perasaan mereka. Orang mempunyai cara berkomunikasi yang sangat berbeza. Hanya kerana anda menganggap seseorang merasa seperti ini, itu tidak bermakna mereka bersedia untuk bercakap dengan anda mengenainya.

3. 

   Jangan menganggap bahawa seseorang berbohong. Sekiranya ekspresi mikro seseorang bertentangan dengan apa yang dia bicarakan, ada kemungkinan dia berbohong. Adalah wajar untuk bersikap emosional ketika kita berbohong, dengan pelbagai alasan; takut terperangkap dalam kebohongan, rasa malu dan juga keseronokan berbohong mengenai sesuatu yang ingin anda sembunyikan.
   • Kecuali anda seorang profesional yang terlatih untuk mengesan pembohongan, sebagai penyiasat polis, menganggap seseorang berbohong dan mengambil tindakan berdasarkan itu boleh merosakkan hubungan anda dengan orang tersebut.
   • Orang yang bekerja di polis dan kerjaya yang berkaitan menghabiskan bertahun-tahun latihan untuk belajar membaca bahasa badan, bukan hanya ekspresi wajah, tetapi juga nada suara, gerak isyarat, cara melihat dan postur tubuh. Sentiasa berhati-hati ketika membaca ekspresi wajah seseorang, kecuali anda seorang profesional.

4. 

   Cari tanda-tanda pembohongan yang jelas. Walaupun anda tidak dapat menilai sama ada seseorang berbohong dengan ekspresi wajah sahaja, ada tanda-tanda lain yang telah terbukti dapat mengesan sama ada seseorang itu berbohong, dan juga sama ada orang itu menyembunyikan sesuatu. Tanda-tanda ini adalah:
   • menggelengkan kepala secara tiba-tiba
   • peningkatan pernafasan cetek
   • ketegangan yang melampau
   • pengulangan (kata atau frasa berulang yang tertentu)
   • pampasan berlebihan (memberikan terlalu banyak maklumat)
   • tutup mulut atau kawasan lain yang mudah terdedah seperti tekak, dada atau perut anda
   • ayunkan kaki anda
   • kesukaran untuk bercakap
   • hubungan mata yang tidak normal - sama ada kekurangan kontak mata sepenuhnya, atau berkelip cepat, atau kontak mata berpanjangan tanpa berkelip.
   • untuk menunjukkan

5. 

   Pertimbangkan perbezaan budaya. Walaupun ekspresi wajah dianggap "bahasa emosi sejagat", budaya yang berbeza dapat menafsirkan kebahagiaan, kesedihan dan kemarahan dengan cara yang sangat berbeza.
   • Menurut kajian, budaya Asia cenderung lebih memperhatikan mata ketika menafsirkan ekspresi wajah, tetapi budaya Barat lebih banyak melihat alis dan mulut. Ini boleh menyebabkan anda terlepas isyarat atau menyalahtafsirkan isyarat semasa komunikasi antara budaya. Lebih jauh lagi, dikatakan bahawa budaya Asia mengaitkan emosi asas yang berbeza, seperti rasa bangga dan malu, dengan ekspresi wajah selain daripada tujuh budaya yang paling biasa dalam budaya Barat.