Kandungan

• Langkah-langkah
• Soalan dan Jawapan Komuniti
• Petua

Bahagian lain

Facebook Marketplace adalah perkhidmatan yang ditawarkan Facebook untuk pengguna yang ingin membeli dan menjual barang. Seperti kebanyakan laman web orang ke orang, seperti Craigslist atau eBay, Facebook Marketplace juga merupakan tempat tidur panas untuk penipu. Untuk mengelakkan penipuan Facebook Marketplace, baca senarai secara kritis dan gunakan sumber yang ada untuk anda. Sekiranya anda menjumpai senarai yang anda yakini sebagai penipuan, atau jika anda telah mendapat penipuan, segera laporkan kegiatan penipuan tersebut kepada pihak berkuasa.

Langkah-langkah

Kaedah 1 dari 3: Membeli Barang

1. 

   Kaji Piawaian Komuniti di Facebook Marketplace. Standard Komuniti memperincikan amalan jual beli yang bertanggungjawab, serta menyenaraikan item yang dilarang dijual di Marketplace.
   • Penipu boleh menghantar senarai untuk item yang dilarang di bawah garis panduan Marketplace, mengantongi wang anda dan tidak pernah menyelesaikan transaksi.
   • Penipu juga akan sering meminta pembayaran atau penghantaran barang dengan cara yang di luar garis panduan umum. Menggunakan kaedah pembayaran atau penghantaran alternatif memberi anda perlindungan yang lebih sedikit sebagai pembeli, sebab itulah penipu cuba mengarahkan anda ke kaedah ini.

2. 

   
   
   Lihat profil penjual. Salah satu kelebihan yang terdapat di Facebook Marketplace berbanding laman web penjualan dan lelongan dalam talian dari orang ke orang lain ialah anda mesti mempunyai akaun Facebook untuk menyiarkan senarai atau membeli item. Memeriksa profil penjual akan membantu anda menentukan sama ada penjual itu sah atau mungkin penipu.
   • Perlu diingat bahawa penjual yang sah mungkin mempunyai banyak maklumat yang hanya terhad kepada rakan, tetapi anda mungkin tidak mendapat banyak maklumat dari profil awam mereka. Namun, anda masih dapat melihat gambar profil utama mereka dan berapa lama mereka mempunyai akaun Facebook.
   • Sebagai contoh, jika penjual hanya memulakan akaun Facebook mereka sehari sebelum mereka menyiarkan penyenaraian itu, mereka mungkin cuba menipu anda.

3. 

   
   
   Gunakan Facebook Messenger dengan berhati-hati. Facebook membolehkan anda bercakap dengan penjual menggunakan Facebook Messenger untuk merundingkan harga akhir dan menutup penjualan. Sekiranya anda mengesyaki penyenaraian itu palsu, berhati-hatilah dengan apa yang anda katakan kepada penjual.
   • Elakkan memberikan maklumat peribadi. Jangan berikan kepada penjual akaun bank atau nombor kad kredit anda melalui Facebook Messenger, atau maklumat lain yang berpotensi digunakan oleh penjual untuk mencuri identiti anda.
   • Sekiranya penjual mengaku sebagai penduduk tempatan tetapi anda tidak percaya, anda boleh bertanya kepada mereka mengenai acara tempatan atau kawasan yang berlainan untuk mengukur keakraban sebenar mereka dengan kawasan tersebut.
   • Gunakan pertimbangan terbaik anda dan jika anda mempunyai perasaan tidak sedap hati setelah bercakap dengan mereka, tutup urus niaga.

4. 

   
   
   Bayar hanya dengan sistem pembayaran yang dijamin. Sekiranya anda menyelesaikan pembelian secara dalam talian, sistem pembayaran seperti PayPal menawarkan perlindungan kepada anda sebagai pembeli sekiranya penjual tidak menyerahkan barang yang anda beli.
   • Artis penipu sering akan berusaha membuat anda membayar dengan pesanan wang, wang tunai, atau kiriman wang. Elakkan kaedah pembayaran ini - walaupun dengan penjual tempatan - kerana jika penjual melarikan diri dengan wang anda, anda tidak akan mempunyai cara untuk mengesannya atau mendapatkannya kembali.
   • Sekiranya penjual tempatan mahukan wang tunai, gunakan pertimbangan terbaik anda. Umumnya, penjual yang sah tidak akan menolak kaedah pembayaran yang anda tawarkan. Sistem pembayaran yang selamat menawarkan faedah dan keyakinan yang lebih besar kepada penjual juga.

5. 

   Temui penjual tempatan di kawasan selamat. Facebook Marketplace pada asalnya dirancang untuk digunakan terutamanya oleh orang yang tinggal di kawasan yang sama. Namun, hanya kerana seseorang tinggal berhampiran anda tidak bermaksud mereka tidak akan menipu anda.
   • Berhati-hatilah dengan penjual yang mahu anda datang ke rumah mereka, atau yang ingin berjumpa pada waktu malam. Bersikeras membuat pertukaran di tempat awam pada waktu siang - terutamanya jika anda membayarnya secara langsung.
   • Banyak kawasan polis tempatan akan membolehkan anda berjumpa dengan orang di tempat letak kereta mereka, atau di ruang depan stesen. Sekiranya anda mempunyai pilihan ini, ini adalah tempat paling selamat untuk berjumpa dengan penjual.

Kaedah 2 dari 3: Menjual Item

1. 

   Terima hanya harga beli yang tepat. Dalam satu penipuan biasa, artis / pembeli penipuan menawarkan untuk membayar anda lebih banyak daripada item yang anda minta. Artis penipu itu mengatakan bahawa anda boleh menghantar cek atau pesanan wang kepada mereka untuk perbezaannya.
   • Apa yang sebenarnya berlaku di sini adalah bahawa pembayaran artis penipuan gagal, tetapi mereka telah menerima jumlah yang anda bayar kepada mereka untuk "pembayaran lebih." Mereka juga mungkin telah menerima barang itu.
   • Tidak ada alasan yang sah seseorang perlu membayar anda lebih banyak daripada harga permintaan anda untuk sesuatu barang, dengan mengharapkan anda memberikannya kembali.

2. 

   Lihat profil pembeli. Sekiranya anda ingin membeli item di Facebook Marketplace, anda mesti mempunyai profil Facebook. Pembeli yang sah akan mempunyai profil yang kuat, sementara artis penipuan kemungkinan akan mempunyai profil rangka yang dibuat baru-baru ini.
   • Beberapa tetapan privasi pengguna mungkin membatasi jumlah maklumat yang dapat anda peroleh dari profil mereka. Walau bagaimanapun, anda masih dapat melihat gambar profil utama mereka dan kronologi umum profil itu sendiri.

3. 

   Bercakap dengan pembeli di Facebook Messenger. Satu kelebihan dari Facebook Marketplace adalah bahawa ia membolehkan anda melakukan perbualan dengan pembeli anda di dalam Facebook. Walau bagaimanapun, berhati-hati jika anda mengesyaki pembeli adalah penipu.
   • Sekiranya pembeli mengaku sebagai penduduk tempatan tetapi anda mengesyaki mereka tidak, tanyakan kepada mereka mengenai peristiwa atau kawasan setempat. Bergantung pada jawapan mereka, anda akan mengetahui betapa mereka biasa dengan kawasan tersebut.
   • Jangan abaikan perasaan usus. Sekiranya anda merasa seperti sesuatu yang tidak betul, jangan takut untuk menarik diri dari transaksi dan menghentikan penjualan.

4. 

   Hadkan kaedah pembayaran yang boleh diterima. Sistem pembayaran selamat menawarkan perlindungan untuk pembeli dan juga penjual. Artis penipu sering akan meminta untuk membayar dengan cara lain, seperti dengan memberikan kad hadiah kepada anda.
   • Dengan penipuan kad hadiah, kad hadiah biasanya mempunyai baki sifar, atau dicuri dan tidak dapat digunakan.
   • Perkhidmatan pemindahan wang atau perkhidmatan kawat tidak memberikan jaminan bahawa wang akan tiba, atau memberi anda perlindungan jika anda mengirim barang tersebut dan tidak pernah menerima pembayaran.

5. 

   Hantar barang hanya di dalam negeri. Beberapa artis penipuan akan meminta anda menghantar barang yang mereka beli ke negara lain. Sepanjang waktu barang tersebut tiba, pembayaran mereka telah gagal.
   • Idea di sebalik penipuan ini adalah bahawa anda akan melihat bahawa anda telah dibayar dan teruskan dan menghantar barang tersebut. Kemudian, pembayaran gagal atau cek pembeli melantun, dan sudah terlambat untuk anda membalikkan penghantaran barang tersebut.
   • Anda boleh mengelakkan penipuan ini dengan menyatakan dengan jelas dalam senarai anda di mana anda bersedia menghantar barang tersebut, dan enggan menyimpang dari ini.

6. 

   Temui pembeli tempatan di lokasi awam yang terang. Artis penipuan tempatan mungkin cuba mencuri dari pembeli, dan mereka dapat mengambil lebih dari sekadar item yang telah anda senaraikan untuk dijual. Berhati-hatilah sekiranya anda menjual barang elektronik, atau barang yang lebih kecil yang mudah diambil.
   • Enggan berjumpa dengan pembeli di lokasi kumuh atau bahagian kota yang kumuh, dan jangan berjumpa pada waktu malam.
   • Hubungi pejabat polis tempatan anda untuk mengetahui sama ada anda dapat berjumpa dengan pembeli anda di tempat letak kereta mereka atau di dalam stesen. Artis penipu / pembeli yang berniat merompak atau merobek anda akan menolak di lokasi ini.
   PETUA PENGALAMAN

   

   Scott Nelson, JD

   Sarjan Polis, Jabatan Polis Mountain View Scott Nelson adalah Sarjan Polis dengan Jabatan Polis Mountain View di California. Dia juga merupakan peguam pengacara Goyette & Associates, Inc. di mana dia mewakili pekerja awam dengan pelbagai masalah pekerja di seluruh negeri. Dia mempunyai pengalaman lebih dari 15 tahun dalam penguatkuasaan undang-undang dan pakar dalam forensik digital. Scott telah mendapat latihan yang luas melalui Institut Forensik Komputer Nasional dan memiliki sijil forensik dari Cellbrite, Blackbag, Axiom Forensics, dan lain-lain. Beliau memperoleh Master Pentadbiran Perniagaan dari California State University Stanislaus dan Juris Doctorate dari Laurence Drivon School of Law.

   

   Scott Nelson, JD
   Sarjan Polis, Jabatan Polis Pemandangan Gunung

   Trik Pakar: Sekiranya boleh, bawa rakan atau orang lain bersama anda untuk membuat pertukaran. Mempunyai orang lain ada cara mudah untuk mengelakkan penipuan berlaku.

Kaedah 3 dari 3: Melaporkan Penipuan

1. 

   Laporkan item tersebut ke Facebook. Facebook Marketplace mempunyai proses tiga langkah yang mudah untuk melaporkan senarai yang anda percayai sebagai penipuan, atau yang melanggar Piawaian Komuniti Facebook Marketplace.
   • Pergi ke Marketplace dan cari item yang anda anggap sebagai penipuan. Apabila anda mengklik siaran itu, anda akan melihat pautan yang bertuliskan "Laporkan Pos" di kanan bawah. Klik pautan itu dan ikuti arahan untuk membuat laporan anda.

2. 

   Memfailkan laporan dengan FBI. Di Amerika Syarikat, anda boleh melaporkan penipuan Marketplace Facebook kepada FBI menggunakan Pusat Aduan Jenayah Internet (IC3) Jabatan. Anda boleh menggunakan perkhidmatan ini jika anda tinggal di A.S., walaupun penipu itu berada di tempat lain atau anda tidak tahu di mana penipu itu tinggal. Sekiranya anda tinggal di luar A.S., anda masih boleh memfailkan laporan jika anda mempunyai alasan untuk mempercayai bahawa penipu itu berada di A.S.
   • Pergi ke laman web di https://www.ic3.gov/default.aspx untuk mengetahui lebih lanjut mengenai perkhidmatan dan failkan laporan anda. Maklumat yang anda berikan akan masuk ke dalam pangkalan data yang digunakan oleh penguatkuasaan undang-undang persekutuan, negeri dan tempatan untuk mengenal pasti corak aktiviti penipuan.
   • Kumpulkan semua maklumat yang anda ada mengenai orang yang menyiarkan senarai penipuan dan juga senarai itu sendiri.
   • Walaupun memfailkan laporan kepada FBI tidak bermaksud bahawa penguatkuasaan undang-undang secara aktif akan menyiasat kes anda secara khusus, ini membantu usaha mereka dan boleh menyebabkan bukti tambahan yang membantu menghentikan penipu itu.

3. 

   Hubungi polis tempatan. Terutama jika penipu itu kelihatan tinggal di kawasan tempatan anda, membuat laporan polis dapat membantu pihak berkuasa menangani keadaan tersebut. Perlu diingat bahawa seseorang yang cuba menipu seseorang kemungkinan akan mencubanya lagi.
   • Sekiranya anda sudah melapor ke IC3, anda boleh memberikan laporan tersebut kepada polis setempat anda. Bawalah semua maklumat dan dokumentasi yang anda miliki mengenai transaksi, termasuk cetakan perbualan yang anda lakukan dengan artis penipuan melalui Facebook Messenger.
   • Pergi ke balai polis secara langsung untuk membuat laporan anda. Jangan menelefon 911 atau nombor kecemasan yang setara dengan negara anda melainkan jika terdapat kecemasan sebenar dan anda merasakan hidup atau keselamatan anda dalam bahaya.
   • Dapatkan salinan laporan polis untuk rekod anda. Anda mungkin ingin menghubungi pegawai yang memfailkan laporan tersebut setelah satu atau dua minggu untuk menindaklanjuti sekiranya anda belum mendengar berita mengenai status kes anda.

Soalan dan Jawapan Komuniti

• 
  
  Adakah selamat menerima Paypal sebagai pembayaran di Facebook Marketplace? Jawapan
• 
  
  Apa yang perlu saya lakukan sekiranya saya menganggap perkara yang saya lepaskan dari Facebook Marketplace adalah palsu? Jawapan
• 
  
  Saya menghantar item dan pembeli tidak membayar saya. Apa yang saya buat? Jawapan
• 
  
  Bagaimana saya boleh mendapatkan kembali wang saya jika saya tidak menerima barang itu? Jawapan

Petua

• Anda boleh menggunakan Facebook Marketplace di iPhone, Android atau desktop atau komputer riba.

Setiap hari di wikiHow, kami bekerja keras untuk memberi anda akses kepada arahan dan maklumat yang akan membantu anda menjalani kehidupan yang lebih baik, sama ada ini menjadikan anda lebih selamat, lebih sihat, atau meningkatkan kesejahteraan anda. Di tengah-tengah krisis kesihatan awam dan ekonomi semasa, ketika dunia berubah secara dramatik dan kita semua belajar dan menyesuaikan diri dengan perubahan dalam kehidupan seharian, orang memerlukan wikiHow lebih dari sebelumnya. Sokongan anda membantu wikiHow untuk membuat artikel dan video bergambar yang lebih mendalam dan berkongsi kandungan instruksional jenama dipercayai kami dengan berjuta-juta orang di seluruh dunia. Sila pertimbangkan untuk membuat sumbangan kepada wikiHow hari ini.