Kandungan

• Langkah-langkah
• Petua
• Amaran

Menjual dari pintu ke pintu boleh menjadi cara menakutkan dan sukar untuk menjalankan perniagaan. Namun, dalam banyak kes, ini adalah kaedah terbaik untuk menarik perhatian orang ramai terhadap produk dan perkhidmatan tertentu. Sekiranya anda mengambil pendekatan yang betul, anda dapat meningkatkan peluang anda untuk berjaya dan mungkin juga bersenang-senang dalam prosesnya.

Langkah-langkah

Bahagian 1 dari 3: Pergi dari Pintu ke Pintu

1. 

   Berpakaian dengan betul. Anda mesti tampil ramah kepada pengguna yang ingin anda jangkau. Dalam kebanyakan kes, memakai tali leher jauh lebih baik daripada seluar jeans dan kemeja-T. Anda akan memakai pakaian ini, jadi mereka juga mesti selesa.
   • Jangan membesar-besarkan. Suatu jahitan baru boleh sedikit menakutkan, terutamanya jika ia membuat anda tidak berada di tempat yang anda lalui.

2. 

   
   
   Pilih masa yang sesuai untuk menjual. Semasa hari bekerja, kebanyakan orang berada di rumah dan bersedia hadir antara jam 5 petang hingga 9 malam. Anda boleh berjumpa dengan orang di rumah pada waktu bekerja tradisional dari jam 9:00 pagi hingga 5:00 petang, tetapi tidak banyak. Tidak baik pergi lebih awal, kerana banyak orang bersiap untuk bekerja dan tidak mendengarkan jurujual.

3. 

   
   
   Membunyikan loceng dan menjauh dari pintu masuk. Ia kurang menakutkan dan menghormati ruang peribadi.

4. 

   Mulakan dengan pujian. Elakkan penjualan di awal. Yang mudah: "Hello, apa khabar?" memperlakukan setiap orang sebagai individu, dan bukan sekadar bakal pelanggan. Anda mahu orang itu mempercayai anda dan mahu bercakap dengan anda.
   • Perhatikan persekitaran anda ketika anda menghampiri pintu masuk dan cari petua mengenai minat pelanggan untuk membantu memecahkan es.
   • Sesuaikan perkenalan anda dari semasa ke semasa untuk memastikan perkara terkini. Adalah mudah untuk jatuh ke dalam kebiasaan dan bertindak seolah-olah anda membaca ayat selesai daripada bercakap dengan seseorang.

5. 

   
   
   Bersikap ramah dan yakin. Anda bukan hanya menjual produk, anda juga menjual diri anda sebagai wakil syarikat yang anda percayai. Pelanggan berpotensi semestinya mahukan lebih banyak maklumat daripada anda. Selalu lebih baik tersenyum dan membuat hubungan mata sebanyak mungkin.

6. 

   Bersabar dan sabar. Pada kebanyakan loceng yang anda deringkan, orang tidak mahu bercakap dengan anda. Jangan berkecil hati dengan "tidak" orang. Anda tidak mahu semua orang membeli produk anda, hanya orang yang berminat.

Bahagian 2 dari 3: Membuat Jualan

1. 

   Ketahui produk anda dengan baik. Anda perlu memastikan bahawa anda mengetahui segala yang perlu diketahui mengenai apa yang anda tunjukkan, dan bahawa anda dapat menjawab semua dan semua pertanyaan yang mungkin ada pada calon pelanggan anda. Tidak masalah sama ada anda menjual barang dagangan dari syarikat atau jika anda hanya ingin mendapatkan wang tambahan untuk barangan buatan sendiri.
   • Dengan cara itu, anda boleh menerangkan produk secara langsung. Tidak baik melompat terus ke titik utama; sebaliknya, beritahu pelanggan bagaimana item itu akan memberi manfaat kepada kehidupan mereka.
   • Jujurlah mengenai apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan oleh produk anda. Anda tidak akan selalu mendapat jawapan yang baik untuk pertanyaan pelanggan, tetapi jangan membuat janji yang tidak dapat dipatuhi oleh produk anda. Cuba kembalikan perbualan dengan kekuatan produk anda.

2. 

   Buat persembahan ringkas dan tepat mengenai diri anda dan mengapa anda berada di sana. Anda mempunyai jangka masa yang sangat singkat untuk membuat pembeli berminat dengan produk anda. Pastikan ia santai. Jangan kelihatan terlalu teruja. Ini adalah persembahan secara peribadi, bukan iklan TV yang comel.
   • Anda boleh mengatakan sesuatu seperti, "Saya (nama anda) dan saya mengunjungi kawasan kejiranan anda untuk memberitahu orang tentang (produk atau perkhidmatan anda). Izinkan saya menunjukkan apa yang saya ada". Sampai ke titik dengan cepat agar tidak membuang masa bercakap dengan seseorang yang tidak berminat.

3. 

   Buktikan keaslian anda. Malangnya, banyak penjenayah menggunakan jurujual dari pintu ke pintu untuk membuat mangsa. Oleh itu, anda memerlukan sesuatu yang nyata atau kad perniagaan untuk membuktikan bahawa anda adalah wakil jualan yang berkelayakan untuk syarikat sebenar. Sekiranya anda bekerja secara bebas, bawa sebilangan produk dengan anda dan bersedia menjualnya di tempat.

4. 

   Perhatikan pelanggan anda. Ambil petunjuk dalam nada dan bahasa badannya yang menunjukkan minat terhadap anda atau produk anda. Orang yang berminat cenderung menjaga hubungan mata, condong ke depan, atau menundukkan kepala ketika anda bercakap. Beri mereka peluang untuk bercakap, mengajukan pertanyaan atau memberi cadangan bagaimana mereka mungkin berminat dengan produk anda. Sekiranya perbualan mula berlarutan, teruskan untuk membincangkan item tersebut. Sekiranya pelanggan tidak menunjukkan tanda-tanda minat, terima kasih untuk masa itu dan terus ke pintu sebelah.
   • Awasi juga bahasa badan yang negatif. Lengan disilangkan atau mata berpaling ke arah lain menunjukkan bahawa orang itu tidak berminat atau berusaha menjauhkan anda.

5. 

   Tunjukkan produk. Sekiranya orang itu kelihatan berminat tetapi belum bersedia untuk membeli, tawarkan untuk menunjukkan kepada mereka produk dan cara ia berfungsi. Sekiranya pengguna menunjukkan minat, katakan "izinkan saya menunjukkan" dan bukannya "bolehkah saya menunjukkan?" Kalimat terakhir itu membuka ruang bagi pelanggan untuk mengatakan tidak dan itu juga terdengar tidak bertentangan, seolah-olah anda sedang berusaha memaksa sesuatu.
   • Percayai produk anda. Jangan membuat alasan sebelum menunjukkan apa yang dia lakukan atau boleh lakukan. Anda perlu menunjukkan bahawa apa yang anda jual adalah berkualiti dan berharga.
   • Menunjukkan produk anda juga memberi peluang kepada pelanggan untuk memikirkan bagaimana ia berguna. Galakkan orang tersebut untuk menjelaskan keperluannya dan menjawab soalan.

Bahagian 3 dari 3: Meyakinkan pembeli yang ragu-ragu

1. 

   Ketahui tindak balas negatif yang biasa. Ada kemungkinan bahawa, setelah melewati beberapa rumah, anda mungkin mendengar persamaan tertentu yang tidak berminat. Perhatikan topik-topik asas ini dan sediakan jawapannya. Anda mungkin tidak selalu dapat mengatasinya, tetapi anda akan bersedia menangani beberapa kebimbangan yang timbul sejak awal.
   • Pelanggan negatif mungkin masih terbuka untuk memujuk. Jangan melihat tindak balas negatif sebagai penolakan, tetapi sebagai peluang untuk memberikan lebih banyak maklumat.

2. 

   Fokus pada faedah produk. Pelanggan berpotensi anda perlu mengetahui bahawa produk tersebut akan memberi mereka sesuatu yang mereka mahukan. Anda perlu mengetahui perbezaan antara faedah dan ciri. Yang terakhir adalah sesuatu yang dilakukan oleh produk anda, seperti pembersih vakum yang mengumpulkan lebih banyak habuk daripada pesaingnya. Satu faedah adalah apa yang anda dapat dari ciri itu. Untuk pembersih vakum ini, faedahnya adalah rumah yang lebih bersih dan sihat.

3. 

   Bersikap positif terhadap produk anda. Sekiranya bakal pelanggan anda tidak bersedia membeli, biarkan semangat anda membimbing anda. Sekiranya pengguna tidak percaya bahawa anda suka atau mempercayai apa yang anda jual, mengapa dia harus menyukainya atau mempercayainya?

4. 

   Tawaran untuk memberikan lebih banyak maklumat. Kebanyakan orang tidak mahu berdiri di pintu masuk terlalu lama, jadi jika ada peluang untuk bercakap lebih banyak, anda akan dijemput masuk. Sekiranya boleh, cuba dapatkan maklumat hubungan. Dengan mereka, anda sentiasa boleh menawarkan untuk kembali atau menelefon lain kali.
   • Sekiranya anda mempunyai brosur, kad nama atau bahan bercetak lain dengan maklumat hubungan anda, ini adalah masa yang tepat untuk menyerahkannya. Sekiranya anda tidak memilikinya, mungkin ada baiknya mendapatkannya.

5. 

   Perhatikan penolakan yang jelas. Sekiranya orang tersebut mengatakan "tidak" langsung sebagai tindak balas kepada tawaran anda, terima kasih atas masa mereka dan terus ke rumah sebelah. Tidak ada alasan untuk memberikan tekanan lebih tinggi.

Petua

• Gunakan nada suara yang perlahan dan menyenangkan yang cukup kuat untuk didengar oleh calon pelanggan.
• Mula-mula dari pintu ke pintu mungkin kelihatan tidak wajar pada mulanya, tetapi semakin banyak latihan yang anda lakukan, semakin selesa anda.
• Sekiranya seseorang menunjukkan minat tetapi tidak dapat bercakap dengan anda pada masa itu, dapatkan beberapa maklumat hubungan atau tanyakan apakah orang itu akan tersedia kemudian.
• Buat harapan yang munasabah. Dengan cara ini, anda akan mengelakkan diri daripada menjadi terlalu kecewa sekiranya penjualan tidak berjalan dengan baik. Sekiranya anda menjual kepada syarikat lain, ini akan membantu mengelakkan anda menjanjikan lebih banyak daripada yang anda dapat berikan atau menjauhkan diri daripada mencapai unjuran penjualan anda.

Amaran

• Memuji penampilan lawan jenis tidak wajar.
• Berhati-hati dengan rumah yang mempunyai anjing.
• Sentiasa gunakan kaki lima semasa berjalan. Sekiranya tidak ada, tinggal jauh dari jalan yang anda boleh.