Kandungan

• Langkah-langkah
• Petua
• Amaran

Artikel ini menunjukkan cara membuat sandaran semua perbualan di WhatsApp. Sekiranya anda perlu memasang semula aplikasi ini, sandaran akan membolehkan anda mengembalikan sejarah perbualan.

Langkah-langkah

Kaedah 1 dari 2: Menggunakan iPhone

1. 

   Buka WhatsApp. Ikon aplikasi adalah gelembung bicara hijau dengan telefon putih di dalamnya.
   • Sekiranya anda menggunakan WhatsApp untuk pertama kalinya, klik di sini untuk melihat bagaimana ia berfungsi.

2. 

   
   
   Sentuh butang Tetapan yang terletak di sudut kanan bawah skrin.
   • Sekiranya WhatsApp membuka tetingkap perbualan, ketuk butang kembali di kiri atas skrin.

3. 

   
   
   Sentuh pilihan Perbualan yang terdapat di tengah-tengah skrin.

4. 

   Klik pada pilihan Backup Conversations yang terletak di tengah-tengah skrin pilihan Perbualan.

5. 

   
   
   Sentuh butang Sandaran yang terletak di tengah-tengah skrin. IPhone kemudian akan mula menyandarkan perbualan WhatsApp ke iCloud. Sekiranya anda pernah menggunakan nombor WhatsApp yang sama pada peranti lain, perbualan dapat dipulihkan.
   • Sekiranya iCloud tidak diaktifkan, anda perlu mengaktifkannya untuk meneruskan.

Kaedah 2 dari 2: Menggunakan Android

1. 

   Buka WhatsApp. Ikon aplikasi adalah gelembung bicara hijau dengan telefon putih di dalamnya.
   • Sekiranya anda menggunakan WhatsApp untuk pertama kalinya, klik di sini untuk melihat bagaimana ia berfungsi.

2. 

   Sentuh butang ⋮ yang terletak di sudut kanan atas skrin.
   • Sekiranya WhatsApp membuka tetingkap perbualan, ketuk butang kembali di kiri atas skrin.

3. 

   Sentuh butang Tetapan yang terletak di bahagian bawah menu lungsur turun.

4. 

   Sentuh pilihan Perbualan yang terdapat di tengah halaman tetapan.

5. 

   Pergi ke bahagian bawah tetingkap dan ketik pilihan Perbualan Sandaran.

6. 

   Sentuh butang Cadangan hijau yang terletak di tengah-tengah skrin. Perbualan kemudian akan disandarkan ke Google Drive. Sekiranya anda pernah menggunakan nombor WhatsApp yang sama pada peranti lain, perbualan dapat dipulihkan.

Petua

• Anda mungkin mahu mengemas kini iCloud atau Google Drive sebelum memulakan sandaran fail perbualan yang sangat besar.

Amaran

• Sekiranya fail yang diunggah mengandungi media yang dilampirkan (misalnya, foto), ukurannya akan lebih besar dan mungkin memerlukan lebih banyak masa dan data untuk dimuat. Selain itu, jika telefon mempunyai sekatan pada ukuran gambar, mungkin ada kegagalan untuk mengirim keseluruhan sejarah perbualan.
• Menyandarkan banyak data boleh menyebabkan lebih banyak caj pada akaun anda.