Kandungan

• Langkah-langkah
• Petua

Perlu mendapatkan semula akses ke akaun Yahoo anda? Gunakan e-mel sekunder atau nombor mudah alih untuk pemulihan; jika anda tidak mendaftar di akaun Yahoo anda, anda tidak akan dapat mengakses semula profil tersebut.

Langkah-langkah

1. 

   Di antara di halaman ini melalui penyemak imbas internet anda. Di sana, anda boleh mendapatkan semula akaun Yahoo anda dengan menghantar kod pengesahan ke alamat e-mel sekunder atau telefon bimbit anda.
   • Anda mesti mempunyai akses ke e-mel dan telefon bimbit sekunder ini untuk dapat masuk semula ke akaun Yahoo anda. Sekiranya anda tidak lagi mempunyai akses ke salah satu daripadanya, anda perlu menghubungi pasukan sokongan Yahoo melalui halaman ini. Setelah memasuki bahagian di mana anda memerlukan bantuan, pilih "Hubungi Kami", jika ada.
   • Akaun yang tidak diakses selama lebih dari 12 bulan dapat dihapuskan secara kekal oleh pelayan Yahoo.

2. 

   
   
   Masukkan alamat e-mel Yahoo anda dan klik Teruskan. Masukkan nombor telefon bimbit atau alamat e-mel sekunder anda jika anda tidak ingat alamat Yahoo anda.

3. 

   Setelah e-mel pemulihan separa (atau nombor telefon bimbit) dipaparkan, sahkan bahawa mereka betul dan anda mempunyai akses kepada mereka. Klik "Ya, hantar kod pengesahan"; jika tidak, pilih "Saya tidak mempunyai akses" untuk membuat pilihan lain tersedia.
   • Mesej yang mengatakan bahawa tidak mungkin memulihkan akaun melalui internet akan ditunjukkan jika anda tidak dapat mengakses pilihan sandaran. Pilih "Mulakan semula" untuk mencuba lagi dengan e-mel atau telefon yang berbeza.
   • Semasa memeriksa melalui telefon, anda mungkin perlu memasukkan dua digit tersembunyi untuk mengesahkan bahawa nombor itu benar-benar milik anda. Taipkannya di bahagian bergaris bawah biru dan pilih "Kirim".

4. 

   
   
   Mesej dari Yahoo akan dihantar dengan kod pengesahan. Semasa memilih pemulihan melalui e-mel, akses alamat dan buka mesej yang dihantar oleh Yahoo; jika ia dilakukan melalui telefon bimbit, SMS akan tiba dengan kodnya.
   • Ingat bahawa e-mel Yahoo akhirnya dapat disaring dan diarahkan ke folder "Spam" atau "Junk Email".

5. 

   
   
   Masukkan kod pengesahan dan klik Teruskan. Akaun sekarang akan dipulihkan; hanya buat kata laluan baru untuk menggantikan yang lama, yang anda terlupa.

6. 

   Pilihan Buat kata laluan baru.

7. 

   Masukkan kata laluan (mesti sama) pada kedua-dua baris.

8. 

   klik masuk Teruskan untuk masuk ke akaun anda dengan kata laluan baru.
   • Apabila anda log masuk semula, anda boleh mengedit pilihan pemulihan. Tambahkan akaun e-mel baru (dan hapus yang lama, yang tidak dapat anda akses lagi) mengikuti arahan yang diberikan.

Petua

• Anda masih dapat melog masuk ke akaun yang dinyahaktifkan selama 90 hari setelah menutupnya.
• Tidak akan ada cara untuk membatalkan penyahaktifan akaun setelah ditandai untuk dihapus.