Kandungan

• Langkah-langkah
• Petua
• Amaran

Pernyataan misi adalah nadi kehidupan syarikat dan harus dijelaskan dalam maksimum dua perenggan; ini mengenai mewujudkan imej menarik untuk perniagaan anda, supaya semua orang tahu siapa sebenarnya. Mulakan dengan melihat contoh di bawah untuk melihat seperti apa pernyataan misi. Kemudian buat garis besar dan minta bantuan pekerja dan rakan sekerja untuk menyempurnakannya. Ketahui lebih lanjut sepanjang artikel ini.

Langkah-langkah

Bahagian 1 dari 3: Mempunyai Idea

1. 

   Tanyakan pada diri anda apa tujuan perniagaan anda. Soalan ini adalah inti dari pernyataan anda, jawapan inilah yang akan menentukan nada dan isi pernyataan misi. Mengapa anda membuka perniagaan ini? Apa yang anda ingin capai? Mulakan dengan jawapan itu, itu adalah tujuan usaha anda. Berikut adalah beberapa soalan yang mungkin berikut:
   • Siapa khalayak sasaran anda, siapa yang akan mendapat keuntungan dari keberadaan anda? Siapa yang anda mahu bantu?
   • Apa peranan anda dalam pasaran atau bidang?

2. 

   
   
   Tentukan ciri-ciri yang menjadikan syarikat anda seperti apa. Kandungan pernyataan misi harus menggambarkan gaya, budaya dan keperibadian syarikat anda. Bagaimana anda mahu pengguna melihatnya? Tuliskan atribut yang paling menentukannya. Fikirkan soalan berikut:
   • Adakah syarikat anda konservatif dan kukuh? Atau adakah ia mempunyai gaya yang inovatif dan serba boleh?
   • Adakah anda mahu orang melihatnya suka bermain dan lucu, atau adakah anda menganggap perkara itu tidak profesional?
   • Apakah budaya syarikat anda? Adakah pekerja mengikuti peraturan mengenai pakaian harian? Adakah nada formal di tempat kerja, atau bolehkah orang bekerja dengan seluar jeans?

3. 

   
   
   Ketahui apa yang menonjolkan perniagaan anda. Pernyataan misi tidak harus bersifat radikal dan eksotik, tetapi menyatakan tujuan dan gaya anda. Walau bagaimanapun, jika idea anda adalah syarikat yang tidak biasa, ini harus dijelaskan dalam pernyataan tersebut. Mengapa syarikat anda unik? Sertakan maklumat tersebut.

4. 

   
   
   Buat senarai matlamat ketara syarikat. Objektif konkrit mesti ditulis pada akhir penyataan. Apakah matlamat jangka panjang syarikat? Dan matlamat paling segera? Apakah projek terpenting anda?
   • Matlamat anda boleh berkisar pada perkhidmatan pelanggan, atau fokus pada pasaran khusus, menjadikan kehidupan orang lebih mudah, dll.
   • Semasa menuliskan matlamat anda, ingatlah keperibadian syarikat. Kedua-dua maklumat ini mesti saling berkaitan.

Bahagian 2 dari 3: Merangka Deklarasi

1. 

   Huraikan perniagaan anda secara praktikal. Sekarang setelah anda mengumpulkan beberapa idea, sudah tiba masanya untuk menyaringnya untuk memilih idea yang paling menarik. Dengan cara ini, anda akan mengetahui inti pati syarikat dan apa yang ditawarkannya. Tulis ayat yang mewakili apa itu dan apa maksud anda. Berikut adalah beberapa contoh:
   • Starbucks Mission: "Itu selalu dan selalu akan menjadi masalah kualiti. Kami bersemangat untuk mendapatkan biji kopi terbaik dengan cara yang beretika, memanggangnya dengan berhati-hati dan memperbaiki kehidupan orang-orang yang menumbuhkannya. Kami sangat peduli dengan semua itu, kerja kita tidak pernah berakhir.
   • Misi Ben and Jerry: "Membuat, mengedar dan menjual ais krim berkualiti tinggi, dengan kombinasi yang berbeza dan komitmen berterusan untuk menggabungkan bahan semula jadi dan sihat, mempromosikan amalan komersial yang menghormati Bumi dan Alam Sekitar.
   • Misi Facebook: "Misi kami adalah untuk menjadikan dunia lebih terbuka dan berhubung.

2. 

   Tambahkan unsur konkrit. Cuba jangan bersikap idealis tanpa asas dalam keterangan anda. Teks yang sepertinya ditulis oleh mesin dapat mengalihkan perhatian pembaca hingga akhir tujuan penyataan tersebut.
   • Daripada menulis sesuatu seperti "Misi kami adalah membina dunia yang lebih baik", beritahu kami pengguna mana yang ingin anda jangkau. Lihat idea yang anda tulis sebelumnya dan lihat idea yang lebih kukuh.
   • Jangan menyatakan "Kami sentiasa berinovasi untuk menjadikan produk kami lebih baik", lebih suka mengatakan sesuatu yang benar mengenai projek yang dibangunkan. Apa maksud "terbaik" dalam bidang kepakaran anda?

3. 

   Peribadikan. Main-main dengan kata-kata dan gunakannya untuk menggambarkan gaya dan keperibadian syarikat anda; jika bersifat formal dan mempunyai pendekatan yang konservatif, bahasa itu harus setara, tetapi jika anda ingin menyampaikan imej syarikat yang suka bermain dan menyeronokkan, gunakan bahasa yang lebih kreatif untuk menonjolkan aspek ini. Cari nota anda untuk mendapatkan lebih banyak idea.
   • Pemilihan kata adalah penting, tetapi struktur pernyataan anda juga memainkan peranan penting dalam menyampaikan mesej. Sebilangan syarikat memulakan dengan satu perkataan sahaja yang menentukan objektif dan kemudian menghuraikan satu atau dua ayat untuk membenarkannya.
   • Bahagikan idea anda menjadi pernyataan yang lebih kecil.Apakah fungsi produk anda? Apakah misi jabatan perkhidmatan pelanggan syarikat anda? Mungkin menarik untuk meneroka sektor tertentu syarikat dalam penyataan tersebut.

4. 

   Jangan masukkan sosej. Hati-hati agar tidak membuat pernyataan itu mengelirukan dan dangkal. "Misi kami adalah berkolaborasi secara sinergis untuk menyumbang secara kolektif dengan alat pemerkasaan multimedia yang diperibadikan untuk generasi akan datang." Juga? Semasa menulis, pilih kata yang mempunyai kesan dan makna, baik untuk syarikat dan pengguna. Ingat bahawa tujuannya adalah untuk bercakap benar mengenai syarikat itu. Ikuti perkara yang anda tahu!

5. 

   Ringkas. Pernyataan misi mestilah objektif dan jelas, perenggan cukup dalam kebanyakan kes. Dengan cara ini, akan lebih mudah untuk merakam, mengulang dan menyebarkan ke seluruh dunia. Jangan membungkus diri dengan teks yang terperinci, mustahil untuk diterjemahkan dengan kata lain apabila seseorang bertanya apa misi anda. Paling baik, kenyataan anda malah boleh menjadi slogan dari syarikat.

Bahagian 3 dari 3: Memuktamadkan Deklarasi

1. 

   Libatkan ahli syarikat yang lain. Sekiranya terdapat pekerja lain di syarikat itu, mereka mesti memberikan pendapat mereka, kerana pernyataan itu mesti menggambarkan visi semua orang. Tanya rakan sekerja, dan jika mereka kelihatan seperti landskap, anda mungkin ingin mencuba lagi.
   • Ingatlah bahawa menulis sesuatu adalah sukar, terutamanya dengan pelbagai pendapat yang terlibat. Tidak perlu mengubah setiap koma, melainkan jika orang menganggap teks itu tidak jujur ​​atau tersilap.
   • Minta seseorang menyemak semula pernyataan tersebut dan membetulkan kesalahan tatabahasa dan ejaan.

2. 

   Ikuti ujian. Hantarkan pernyataan tersebut di laman web syarikat, masukkan dalam bahan promosi dan cari cara untuk menunjukkannya kepada orang yang berminat. Apa yang mereka rasakan semasa membacanya? Anda akan tahu bahawa ia ditulis dengan baik sekiranya orang memberikan pulangan yang diharapkan. Sebaliknya, jika orang kelihatan keliru, mungkin lebih baik untuk memeriksanya.
   • Ciri penting dari pernyataan misi adalah untuk menimbulkan keraguan dan membuat pengguna berminat.

3. 

   Kaji bila perlu. Ketika syarikat itu berkembang, misinya mesti menemaninya. Ia mesti dikemas kini dengan maklumat yang relevan. Setahun sekali adalah ukuran yang baik; tidak perlu menulis semula dari awal, tetapi untuk mengesahkan bahawa ia terus mengikuti intipati syarikat.

Petua

• Sekolah, gereja, NGO atau yayasan memerlukan pernyataan yang jelas dan berkesan, sama seperti syarikat komersial.
• Terinspirasi oleh syarikat lain, tetapi berhati-hati agar tidak terjerumus dalam penipuan. Syarikat anda berbeza dan penyataan anda harus difokuskan kepadanya.
• Percayalah kenyataan anda. Lagipun, jika anda tidak mempercayai apa yang anda katakan, rakan sekerja dan pengguna anda akan segera menyedari.
• Semua orang yang terlibat dalam rutin syarikat harus didengar.

Amaran

• Cuba jangan bercakap yang jelas, atau membual tentang keajaiban yang dilakukan syarikat.
• Jangan biarkan syarikat anda menjadi usang sehingga muflis. Banyak syarikat menutup pintu mereka kerana mereka tidak dapat menyesuaikan diri dengan perubahan pasaran yang semakin meningkat, kehilangan peluang untuk mengikuti evolusi tujuan, visi dan misi dunia.
• Pernyataan anda tidak boleh terlalu terhad atau terlalu luas. Ia mesti realistik dan, pada masa yang sama, menyampaikan maksud tujuan yang membuka pintu kepada visi masa depan.