Kandungan

• Langkah-langkah
• Petua

WhatsApp adalah aplikasi pesanan percuma dan lengkap yang boleh digunakan untuk komunikasi peribadi dan profesional. Untuk berbicara dengan perkhidmatan pelanggan, akses halaman "Hubungi" di laman web rasmi atau gunakan pilihan bantuan dalam aplikasi itu sendiri. Walaupun sebahagian besar sokongan platform adalah elektronik, anda juga boleh menulis surat ke markas di Menlo Park, California. Sekiranya anda ingin bekerja untuk syarikat tersebut, kirimkan permohonan anda seperti yang ditunjukkan di halaman kerjaya laman web.

Langkah-langkah

Kaedah 1 dari 3: Menghubungi Sokongan

1. 

   Lawati halaman kenalan WhatsApp. Tatal ke bahagian bawah skrin utama laman web platform. Di menu "Syarikat", klik "Hubungi kami", atau akses terus ke sini.
   • Anda boleh mendapatkan halaman utama laman web di pautan ini.

2. 

   
   
   Sekiranya anda memerlukan bantuan dengan Messenger, gunakan e-mel khusus untuk peranti anda. Klik pilihan sokongan pertama di halaman kenalan dan pilih jenis peranti tempat aplikasi dipasang. Akhirnya, alamat e-mel yang betul akan muncul untuk anda mengemukakan soalan anda.
   • Sebagai contoh, jika anda memilih Android, alamatnya adalah [email protected].

3. 

   
   
   Sekiranya boleh, hubungi sokongan Whatsapp Messenger melalui aplikasi itu sendiri. Buka Whatsapp jika ia berfungsi. Pergi ke tetapan, klik "Bantuan" dan kemudian "Hubungi kami". Tulis mesej untuk menyokong dan ketuk "Kirim". Melalui kaedah ini, tidak perlu mengakses laman web.
   • Pilihan ini mungkin tidak berfungsi jika anda menghadapi kesukaran menggunakan aplikasi.

4. 

   
   
   Hantarkan e-mel soalan standard mengenai dasar privasi Whatsapp. Klik "Pertanyaan mengenai Dasar Privasi" di kawasan hubungan laman web rasmi. Kemudian, pilih soalan yang telah ditentukan yang paling sesuai dengan kes anda dan diakhiri dengan "Kirim Soalan". E-mel akan dihasilkan menggunakan pilihan yang dipilih sebagai subjek mesej.
   • Lihat senarai penuh soalan automatik di sini.
   • Sekiranya anda mempunyai soalan yang tidak disebutkan dalam senarai, tulis terus ke [email protected].
   • Ketahui bahawa jawapan untuk soalan yang diperibadikan mungkin memerlukan masa lebih lama daripada soalan yang telah ditentukan sebelumnya.

5. 

   Bercakap dengan sokongan Perniagaan WhatsApp jika anda mempunyai pertanyaan mengenai aplikasinya. Versi profesional aplikasi mempunyai ciri khas untuk penggunanya, seperti menyulitkan perbualan antara syarikat dan menyaring iklan yang tidak diingini. Untuk pertanyaan umum, tulis ke [email protected]. Sekiranya anda mempunyai masalah dengan penggunaan, hubungi sokongan di [email protected].

6. 

   Tulis ke ibu pejabat sekiranya anda tidak dapat menghubungi syarikat melalui e-mel. Sekiranya anda tidak mempunyai akses ke aplikasi dan e-mel, tulislah ke Whatsapp dengan cara lama. Tulis sepucuk surat ke platform yang menjelaskan persoalan dan kesukaran anda. Pada penerima, masukkan:
   • WhatsApp Inc.
     1601 Jalan Willow
     Menlo Park, California
     94025
     USA

Kaedah 2 dari 3: Menulis Mesej

1. 

   Huraikan kes anda dengan jelas. Untuk mendapat sokongan sebaik mungkin, buat laporan ringkas mengenai kesukaran anda dengan Whatsapp. Berikan hanya butiran yang relevan untuk memastikan objektiviti mesej anda. Beritahu berapa lama anda mengalami komplikasi ini dan usaha anda untuk menyelesaikannya.
   • Sebagai contoh, anda boleh mengatakan sesuatu seperti ini: “Dalam dua minggu terakhir, saya tidak dapat mendengar mesej audio di WhatsApp. Saya sudah berjaya menyesuaikan tetapan kelantangan pada telefon saya tanpa berjaya. "

2. 

   Masukkan peranti di mana anda menggunakan WhatsApp. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan umum, sebutkan jenis dan model peranti tempat aplikasi dipasang, seperti Android, iPhone, Windows Phone atau komputer. Perincian teknikal peranti akan membantu pasukan sokongan menyelesaikan masalah anda dengan lebih berkesan.
   • Perhatikan bahawa langkah ini tidak diperlukan jika anda menghantar mesej ke alamat tertentu pada peranti tersebut.

3. 

   Berikan maklumat hubungan anda. Jangan lupa untuk memberitahu data peribadi yang dikemas kini, supaya platform dapat kembali dengan penyelesaian untuk masalah anda. Tulis nama penuh, e-mel dan nombor telefon anda, tanpa mengira cara komunikasi yang anda gunakan (e-mel, surat atau aplikasi).

Kaedah 3 dari 3: Memohon Kekosongan

1. 

   Akses halaman kerjaya Whatsapp untuk mencari kekosongan. Laman web rasmi mempunyai kawasan yang menunjukkan peluang pekerjaan terbuka di syarikat. Klik "Kerjaya" di bahagian bawah halaman atau akses melalui pautan ini.
   • Klik di sini untuk melayari laman web laman web.
   • Perhatian: kebanyakan kekosongan adalah untuk kerja tatap muka di Menlo Park, California, di mana ibu pejabat syarikat itu berada.

2. 

   Cari tawaran di kawasan anda. Sebagai syarikat yang besar dan berjaya, Whatsapp mempunyai peluang dalam beberapa kategori. Walaupun kebanyakannya adalah untuk jabatan teknikal, ada juga posisi untuk pengkhususan lain, seperti reka bentuk dan pemasaran. Cari jawatan kosong yang sesuai dengan bagasi anda dalam kategori seperti:
   • Kejuruteraan perisian.
   • Operasi dalam talian.
   • Pengurusan produk.
   • Analisis data.
   • Pembangunan Perniagaan.
   • Jualan dan pemasaran.
   • Cari.
   • Kewangan, jabatan undang-undang, pentadbiran dan pengurusan kemudahan
   • Sumber Manusia.

3. 

   Klik "Mohon Sekarang" untuk melamar pekerjaan. Lihat penerangan lengkap mengenai setiap peluang untuk memahami tanggungjawab, kelayakan yang diperlukan dan perbezaan yang diharapkan syarikat daripada pekerja. Sekiranya anda mempunyai profil untuk posisi apa pun, klik pada butang hijau "Terapkan sekarang" di bahagian bawah halaman. Anda akan diarahkan ke halaman aplikasi di laman web Facebook.
   • Resume diproses melalui laman Facebook kerana syarikat itu memiliki Whatsapp.

4. 

   Muat naik resume dan surat lamaran anda. Langkah pertama aplikasi adalah menghantar salinan resume anda dalam format PDF atau DOC. Kaji maklumat untuk mengesahkan maklumat terkini dan tulis semula jika perlu. Sertakan juga surat lamaran yang menyoroti kemahiran teknikal dan dinamisme anda.

5. 

   Jawab selebihnya soal selidik dan hantarkan permohonan anda. Lengkapkan keseluruhan borang untuk melengkapkan pendaftaran anda. Apabila anda selesai, klik "Kirim Permohonan" di sudut kanan bawah halaman. Anda perlu memberikan maklumat berikut:
   • Butiran kenalan.
   • Pengalaman.
   • Ketersediaan masa.
   • Identiti jantina dan etnik (pilihan).
   • Sejarah ketenteraan dan kecacatan (jika anda mempunyai satu, kedua-duanya juga pilihan).
   • Kemahiran dan latihan (pilihan).

Petua

• Laman web Whatsapp mempunyai lebih daripada 100 versi yang diterjemahkan ke dalam bahasa lain. Klik ikon globe di sudut kanan atas halaman utama untuk memilih ikon anda.
• Sebelum menghubungi syarikat, periksa apakah jawapan yang anda cari ada di kawasan “FAQ” (“Soalan Lazim”).