Kandungan

• Langkah-langkah
• Amaran

Baca artikel ini untuk mengetahui cara memulihkan akaun Gmail yang anda hapus. Ingat bahawa ini mesti dilakukan dalam masa maksimum dua hari; selepas tempoh itu, tidak akan ada cara untuk memulihkannya.

Langkah-langkah

1. 

   Perlu cepat. Setelah menghapus Gmail, pengguna akan mempunyai maksimum dua hari bekerja untuk memulihkannya.
   • Untuk akaun Google yang lain, tempoh pemulihan ini berbeza, antara dua hingga tiga minggu.

2. 

   
   
   Dalam penyemak imbas web, akses ke halaman pemulihan google. Medan teks akan dipaparkan.

3. 

   Masukkan e-mel yang telah dipadamkan.

4. 

   
   
   klik masuk Seterusnya, butang biru di bawah medan teks.
   • Sekiranya mesej muncul yang mengatakan bahawa e-mel itu tidak ada atau telah dihapus, tidak ada cara untuk memulihkan akaun tersebut.

5. 

   Masukkan kata laluan di medan teks yang dipaparkan di tengah halaman.

6. 

   
   
   Pilih Seterusnya betul-betul di bawah ruang di mana anda memasukkan kata laluan.

7. 

   Selesaikan dengan mengklik Teruskan. Anda akan dibawa ke halaman pembuatan akaun; di sinilah anda dapat mengaktifkan semula e-mel anda.

8. 

   Lihat maklumat akaun anda. Alamat e-mel yang dinyahaktifkan akan muncul, bersama dengan e-mel sekunder dan nombor telefon yang anda daftarkan. Sekiranya tidak ada yang ketinggalan zaman, teruskan.
   • Jika tidak, masukkan data terkini terlebih dahulu.

9. 

   klik masuk Hantar, butang biru di bawah bahagian maklumat akaun.

10. 

    Masukkan nombor telefon di medan teks di tengah halaman. Dia mesti dapat menerima pesanan teks.
    • Anda dapat memeriksa pilihan "Panggil", pada layar yang sama, jika telepon tidak mendukung SMS. Google akan memanggil telefon dan bukannya menghantar mesej.

11. 

    Di bahagian bawah halaman, klik Teruskan. Google akan menghantar SMS dengan kod pengesahan.

12. 

    Buka aplikasi "Mesej" (atau program di mana SMS ditunjukkan) dan baca mesej dari Google. Tuliskan kod enam digit.
    • Pengguna yang memilih untuk memanggil Google harus mendengar urutan nombor, yang akan ditentukan.

13. 

    Masukkan kod pengesahan. Di komputer, letakkan di medan teks di tengah halaman.

14. 

    klik masuk Teruskan, di bawah ruang di mana anda memasukkan kod. Gmail anda akan dipulihkan jika rentetan angka yang dimasukkan betul, dan pengguna akan diarahkan ke halaman utama Akaun Google.

15. 

    Akses ke Gmail dalam penyemak imbas internet. Anda akan memasukkan peti masuk akaun yang telah dipadam; anda mungkin perlu log masuk lagi.

Amaran

• Jangan sekali-kali memadam akaun Gmail jika anda tidak bersedia kehilangan semua yang berkaitan dengannya, seperti e-mel, kenalan, data YouTube dan fail Google Drive.