Kandungan

• Langkah-langkah
• Soalan dan Jawapan Komuniti
• Petua

Bahagian lain

Mengekalkan persekitaran yang selamat dan positif sangat penting di mana-mana tempat perniagaan. Sekiranya anda bertanggungjawab untuk mengatur nada tempat kerja anda, terdapat banyak cara untuk memastikan kakitangan anda gembira dan terlibat. Memupuk budaya syarikat yang menyokong, berpusatkan pasukan, berkomunikasi secara terbuka dan jelas, dan sentiasa mengenali kerja keras pekerja anda. Meningkatkan semangat dapat meningkatkan produktiviti dan menguntungkan intinya, jadi meningkatkan kualiti hidup pasukan anda akan setimpal dengan usaha anda!

Langkah-langkah

Kaedah 1 dari 3: Mewujudkan Budaya Syarikat yang Menyokong

1. 

   Jadikan keseimbangan kerja / kehidupan kakitangan sebagai keutamaan. Sekiranya anda seorang pengurus, tunjukkan sikap empati dan fleksibiliti kakitangan anda, terutama ketika masalah menjadi sukar. Biarkan mereka tahu bahawa mereka boleh datang kepada anda jika keadaan menjadi sibuk dan anda akan bekerjasama dengan mereka untuk mencari jalan keluar.
   • Contohnya, jika anak pekerja mempunyai selesema, biarkan mereka bekerja dari rumah selama beberapa hari sehingga mereka dapat menjaga anak mereka. Sekiranya ibu bapa mereka sakit dan mereka perlu pergi ke luar bandar, bantu mereka membahagikan beban kerja mereka kepada kakitangan yang lain.
   • Apabila pekerja mengetahui bos mereka dan rakan sekerja mempunyai sokongan, mereka lebih peduli dengan pekerjaan mereka. Tambahan pula, kakitangan yang senang dan berketerampilan lebih produktif, jadi peningkatan semangat dapat meningkatkan kelebihan anda.

2. 

   
   
   Beri peluang untuk interaksi sosial rendah. Adakan acara yang menyeronokkan di luar tempat kerja secara berkala, seperti malam permainan mingguan atau perkelahan syarikat tahunan. Pekerja juga dapat mengatur sendiri acara sosial, seperti kelab buku bulanan.
   • Selain itu, rancang perayaan di pejabat untuk ulang tahun, promosi, dan acara khas lain.
   • Hubungan mesra antara kakitangan dapat meningkatkan kerja berpasukan, meningkatkan penglibatan, dan memperbaiki persekitaran kerja. Sekiranya seseorang berada di tempat yang sukar, rakan sekerja lebih cenderung untuk menolong mereka jika mereka membina ikatan persahabatan.

3. 

   
   
   Buat saluran untuk kakitangan saling memberi pujian. Pastikan pekerja mempunyai cara untuk menyatakan penghargaan antara satu sama lain secara terbuka, dan dorong mereka untuk melakukannya dengan kerap. Sediakan forum kudos di pelayan syarikat anda atau hantarkan papan buletin fizikal di pejabat. Bila-bila masa seseorang yang mempunyai kakitangan melakukan pekerjaan yang hebat atau membantu rakan sekerja, hantar pujian atau terima kasih.
   • Anda juga boleh memulakan perjumpaan staf dengan memberi tahu orang yang telah meningkat baru-baru ini.
   • Mengucapkan terima kasih atas kerja keras seseorang mengatakan kepada mereka, "Anda penting, apa yang anda lakukan itu bermakna, dan saya menghargai anda." Apabila orang merasa dihargai, mereka cenderung berbangga dengan pekerjaan mereka dan menunjukkan prestasi yang terbaik.

4. 

   
   
   Lakukan daftar masuk seluruh kakitangan dan satu-satu secara berkala. Kumpulkan pasukan untuk pertemuan bulanan untuk mengemas kini berita syarikat, mengenali pencapaian, dan meminta maklum balas. Selain itu, berjumpa dengan pekerja satu persatu sekurang-kurangnya sekali setiap suku (setiap 3 bulan sekali) untuk mengkaji prestasi mereka dan menilai semangat.

   Contoh Dialog: Semasa perjumpaan, tanyakan, “Seberapa puaskah anda dengan posisi Anda? Bagaimana perasaan anda tentang keseimbangan kerja / kehidupan anda? Adakah terdapat perubahan yang ingin anda lihat? "

5. 

   Mengekalkan dasar pintu terbuka di kalangan penyelia. Jelaskan bahawa sesiapa sahaja yang mempunyai kakitangan boleh mengemukakan masalah kepada anda atau penyelia lain pada bila-bila masa. Apabila seseorang datang kepada anda, dengarkan mereka dengan teliti dan balas dengan tindakan pantas dan pantas. Selain itu, pastikan pekerja memahami saluran yang betul untuk membincangkan masalah serius, seperti keselamatan atau melakukan pelanggaran.
   • Sebagai contoh, jika seorang pekerja mempunyai cadangan untuk mengatur semula perabot di ruang rehat, mereka harus menyebutnya kepada penyelia atau pengurus pejabat. Untuk masalah yang lebih mendesak, seperti aduan gangguan, mereka harus pergi ke jabatan HR (sumber manusia).

Kaedah 2 dari 3: Menetapkan Dasar yang jelas dan konsisten

1. 

   Ikutilah dasar yang mencerminkan nilai teras syarikat. Pastikan pasukan memahami apa yang dimaksudkan oleh syarikat dan bagaimana ia menerapkan nilai-nilai tersebut. Sebagai contoh, jika keberlanjutan adalah nilai inti, mulakan program kitar semula, gunakan sumber dan bahan tenaga yang boleh diperbaharui, dan dorong amalan yang menurunkan jejak karbon pasukan anda, seperti carpooling.
   • Berkomitmen pada nilai teras positif membantu memberi rasa tujuan kepada pekerja. Perlu diingat bahawa hanya menamakan nilai dalam pernyataan misi atau bahan pemasaran tidak mencukupi. Kuncinya sebenarnya adalah mempraktikkan polisi tersebut.

2. 

   Kembangkan polisi keselamatan dan tingkah laku yang jelas. Sekiranya belum ada, buat buku panduan pekerja yang menentukan peraturan dan undang-undang syarikat. Perlu diingat bahawa konsistensi adalah bahagian penting dalam menegakkan peraturan dan menjaga semangat. Sekiranya anda tidak berkomunikasi dan menegakkan peraturan yang jelas dan konsisten, pasukan tidak akan tahu tingkah laku apa yang boleh diterima dan apa yang melampaui batas.
   • Sertakan polisi syarikat mengenai kehadiran dan kelewatan, upah dan faedah, kod pakaian, privasi digital, buli, dan gangguan.
   • Selain itu, pastikan untuk menggariskan prosedur untuk mengemukakan aduan dan standard tatatertib sekiranya berlaku masalah kelakuan.

3. 

   Sediakan sistem yang selamat dan tanpa nama untuk melaporkan masalah. Sampaikan saluran yang betul untuk mengemukakan aduan dengan jelas. Sebagai peraturan, pekerja harus melaporkan masalah dengan jabatan HR dan mempunyai pilihan untuk mengemukakan aduan tanpa nama. HR kemudian harus mendokumentasikan aduan tersebut secara bertulis dan mengambil langkah segera untuk menyelesaikan masalah tersebut.

   Variasi: Sekiranya tidak ada jabatan HR, seorang pekerja harus bercakap dengan penyelia langsung mereka atau, jika orang itu adalah masalahnya, dengan bos penyelia mereka.

4. 

   Menanggapi masalah dengan objektif, empati, dan rasa hormat. Sekiranya berlaku masalah tingkah laku, elakkan membuat andaian atau memperburuk keadaan secara agresif. Sebaliknya, gunakan model percakapan untuk mendapatkan fakta dari kedua-dua pihak konflik. Tunjukkan bahawa anda menghormati semua pihak yang terlibat, dan tentukan penyelesaian yang adil dan adil.
   • Sebagai contoh, jika terdapat konflik antara 2 pekerja, bertemu dengan masing-masing secara bebas. Katakan, "Terima kasih kerana meluangkan masa untuk bercakap dengan saya mengenai masalah ini. Bolehkah anda memberitahu saya perincian khusus mengenai konflik tersebut? Apa pandangan anda mengenai perkara ini? "
   • Walaupun objektiviti, empati, dan rasa hormat sangat penting, penting juga untuk campur tangan dengan segera dan tegas jika keselamatan pekerja berisiko. Sekiranya anda membiarkan pekerja yang telah mengganggu atau membuli orang lain untuk tetap menjadi kakitangan, tempat kerja tidak akan merasa selamat.

Kaedah 3 dari 3: Mempromosikan Produktiviti

1. 

   Tentukan peranan setiap ahli pasukan dengan jelas. Berikan penjelasan pekerjaan yang jelas kepada setiap kakitangan dan pastikan mereka memahami tugas khusus mereka. Ikuti definisi tersebut, dan cuba untuk tidak memberikan tugas yang tidak ada dalam perihal pekerjaan pekerja.

   Petua: Pekerja yang menunjukkan prestasi terbaik sering diberi beban kerja yang lebih besar. Tidak ada yang harus membersihkan kekacauan orang lain! Lakukan yang terbaik untuk membahagi tanggungjawab secara merata daripada meletakkan beban yang lebih berat di bahu prestasi tinggi anda.

2. 

   Tawaran berterusan latihan dan peluang pengembangan profesional. Pastikan pegawai baru tahu betul bagaimana menjalankan tugas dengan cekap. Tugaskan pekerja kanan untuk membimbing mereka dan, bergantung pada bidang anda, beri mereka sekurang-kurangnya 3 hingga 6 bulan untuk menyesuaikan diri. Selain menyiapkan pekerja baru untuk berjaya, tawarkan peluang latihan yang berterusan untuk membantu pekerja yang lebih berpengalaman mengembangkan kemahiran mereka.
   • Sebagai contoh, bawa pakar perisian yang digunakan syarikat anda untuk menjelaskan kemas kini baru untuk program ini. Sebagai contoh, jika anda menjalankan restoran, lakukan selera secara berkala untuk meningkatkan pengetahuan makanan dan minuman kakitangan anda.

3. 

   Berikan kakitangan anda autonomi sebanyak mungkin. Tidak ada yang suka dikendalikan secara mikro, jadi biarkan ahli pasukan anda menyelesaikan tugas dengan syarat mereka sendiri sebanyak mungkin. Sekiranya anda melatih pasukan anda dan mengekalkan semangat tinggi, anda boleh percaya bahawa mereka akan memenuhi tanggungjawab mereka tanpa pengawasan berterusan.
   • Menetapkan garis panduan dan tarikh akhir adalah satu perkara, tetapi sentiasa melihat bahu pasukan anda tidak baik untuk semangat. Tempat kerja anda akan menjadi lebih bahagia dan lebih produktif sekiranya pekerja anda merasakan bahawa anda mempercayai mereka.

4. 

   Menetapkan matlamat dan penghargaan prestasi yang jelas. Tetapkan tanda aras khusus dan kenal pasti insentif untuk mencapai tujuan tersebut. Apabila ahli pasukan mencapai matlamat, pastikan anda mengenali kerja keras mereka secara terbuka.
   • Contohnya, anda boleh memberi hadiah kepada jurujual tertinggi setiap bulan dengan sijil hadiah dan memberi mereka pujian di forum dalam talian atau papan buletin seluruh syarikat.
   • Matlamat yang jelas dapat membantu pasukan anda memahami apa yang diharapkan dari mereka, insentif dapat mendorong produktiviti, dan pujian umum menunjukkan kepada pekerja bahawa anda menyedari kerja keras mereka.

Soalan dan Jawapan Komuniti

Apa yang menyumbang kepada persekitaran kerja yang positif?

Lauren Krasny
Pelatih Eksekutif, Strategik, & Peribadi Lauren Krasny adalah Jurulatih Kepimpinan dan Eksekutif dan Pengasas Reignite Coaching, perkhidmatan bimbingan profesional dan peribadinya yang berpusat di San Francisco Bay Area. Dia juga kini menjadi jurulatih untuk Program LEAD di Stanford University Graduate School of Business dan merupakan mantan Pelatih Kesihatan Digital untuk Kesihatan Omada dan Kesihatan Moden.Lauren mendapat latihan bimbingannya dari Coach Training Institute (CTI). Dia memperoleh gelar BA dalam bidang Psikologi dari University of Michigan.

Integriti, kolaborasi, dedikasi, tujuan, dan empati Pelatih Eksekutif, Strategik, & Peribadi adalah semua nilai penting dalam persekitaran kerja yang positif. Kemudian, penting untuk meletakkan putaran unik syarikat anda pada nilai teras anda. Juga, penting untuk memastikan bahawa anda menggabungkan rakan sekerja dan membuat pasukan berdasarkan keperibadian yang berbeza di pejabat. Sekiranya orang ramai bergaul, mereka cenderung untuk mencari tempat kerja mereka sebagai persekitaran yang positif.

Petua

• Untuk mempromosikan kerja berpasukan, sediakan saluran komunikasi yang betul, termasuk panggilan persidangan, teks kumpulan dan e-mel, memo salinan cetak, dan perkhidmatan sembang video.
• Adalah bijaksana jika seorang peguam meninjau buku panduan pekerja anda untuk memastikan anda mematuhi undang-undang perburuhan.

Setiap hari di wikiHow, kami bekerja keras untuk memberi anda akses kepada arahan dan maklumat yang akan membantu anda menjalani kehidupan yang lebih baik, sama ada ini menjadikan anda lebih selamat, lebih sihat, atau meningkatkan kesejahteraan anda. Di tengah-tengah krisis kesihatan awam dan ekonomi semasa, ketika dunia berubah secara dramatik dan kita semua belajar dan menyesuaikan diri dengan perubahan dalam kehidupan seharian, orang memerlukan wikiHow lebih dari sebelumnya. Sokongan anda membantu wikiHow untuk membuat artikel dan video bergambar yang lebih mendalam dan berkongsi kandungan instruksional jenama dipercayai kami dengan berjuta-juta orang di seluruh dunia. Sila pertimbangkan untuk membuat sumbangan kepada wikiHow hari ini.