Kandungan

• Langkah-langkah
• Soalan dan Jawapan Komuniti
• Petua

Bahagian lain

Netflix memberi pengguna pilihan untuk menurunkan akaun mereka ke rancangan yang lebih murah atau membatalkannya sepenuhnya. Sekiranya anda membatalkannya, anda dapat menonton streaming segera sehingga kitaran pengebilan baru bermula. Ketahui cara memilih pilihan ini dengan mempelajari cara membatalkan akaun Netflix secara dalam talian.

Langkah-langkah

Bahagian 1 dari 4: Log Masuk Netflix

1. 

   Pergi ke www.Netflix.com.

2. 

   
   
   Log masuk ke akaun anda menggunakan e-mel dan kata laluan anda.
   • Anda juga dapat menggunakan pilihan akaun "Login dengan Facebook", jika sebelumnya anda telah menghubungkan akaun Netflix ke akaun Facebook anda.

Bahagian 2 dari 4: Akaun Netflix

1. 

   
   
   Cari butang "Akaun Anda" di sudut kanan atas. Harus di sebelah nama anda. Klik padanya.

2. 

   
   
   Lihat butiran akaun anda. Sebilangan besar pengguna akan melihat butiran di bahagian atas, dengan 2 kotak untuk rancangan "Streaming" dan "DVD" di bawah.

Bahagian 3 dari 4: Pilihan Pembatalan Netflix

1. 

   Tentukan sama ada anda lebih suka mengehadkan rancangan anda atau membatalkannya sepenuhnya.

2. 

   Pilih untuk menukar rancangan DVD anda ke pilihan yang lebih murah. Klik pada pautan "Ubah Pelan" untuk menurunkan bilangan cakera atau jenis cakera yang anda peroleh setiap bulan.

3. 

   Batalkan rancangan DVD dengan pergi ke halaman akaun dan klik "Batalkan Pelan DVD."Sahkan bahawa anda ingin membatalkan DVD Netflix.

4. 

   Kembali ke halaman akaun. Klik "Ubah Pelan" untuk menurunkan streaming anda atau "Batalkan Pelancaran Streaming" untuk membatalkan akaun Netflix anda sepenuhnya.

Bahagian 4 dari 4: Susulan Netflix

1. 

   Hantarkan baki DVD anda kembali ke Netflix pada tarikh yang dinyatakan di halaman pembatalan. Mereka biasanya memberi anda 7 hari untuk mengembalikan filem selepas pembatalan. Anda akan dikenakan bayaran tambahan untuk DVD jika tidak sampai tepat pada waktunya.

2. 

   Cari e-mel pembatalan di peti masuk e-mel yang berkaitan dengan akaun Netflix anda. Perlu diingat bahawa anda tidak akan mendapat bayaran balik sekiranya ada hari tambahan yang tersisa dalam kitaran pengebilan.

3. 

   Log masuk di Netflix.com dalam masa 1 tahun setelah menutup akaun anda untuk memulakan semula streaming dan DVD Netflix. Anda boleh log masuk dengan e-mel dan kata laluan anda. Netflix menyimpan maklumat Antrean Segera dan Antrian DVD anda selama 1 tahun.

Soalan dan Jawapan Komuniti

Bagaimana saya membatalkan akaun Netflix saya?

Anda boleh log masuk ke akaun Netflix dan klik tab "Akaun Saya". Kemudian anda boleh mengklik tab "Batalkan Keahlian" di bawah "keahlian & penagihan" untuk membatalkan keahlian anda.

Adakah pembatalan Netflix mempengaruhi akaun Amazon saya?

Tidak, ia tidak akan mempengaruhi apa-apa.

Bilakah kitaran pengebilan saya berakhir?

Pengebilan berfungsi pada kitaran bulanan dengan Netflix. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai bil tertentu, anda boleh menghubungi sokongan Netflix.

Bagaimana cara menutup akaun Netflix saya jika saya tidak tahu kata laluan saya? Saya tidak pernah mempunyai akaun, ia disediakan melalui syarikat kabel saya, dan kad saya terus dikenakan.

Cuba pergi ke laman web Netflix dan pilih pilihan untuk menetapkan semula kata laluan anda, menggunakan alamat e-mel anda untuk nama pengguna. Sekiranya tidak berjaya (jika mereka memberitahu bahawa tidak ada akaun yang dihubungkan ke alamat e-mel itu), hubungi syarikat kabel anda dan minta bantuan mereka. Anda juga boleh menghubungi bank anda mengenai caj tersebut, anda mungkin dapat mempertikaikannya dan mendapatkan wang anda kembali.

• 
  
  Bagaimanakah cara membatalkan langganan Netflix tanpa masuk ke Netflix? Saya menggunakannya sedikit dan tidak ingat cara log masuk. Jawapan
• 
  
  Bagaimana saya membatalkan akaun Netflix saya jika saya tidak ingat bagaimana untuk masuk ke akaun itu? Jawapan
• 
  
  Bolehkah saya menonton Netflix di luar negara? Jawapan
• 
  
  Bagaimana saya dapat mengetahui bila bil Netflix saya perlu dibayar? Jawapan
• 
  
  Bagaimana saya menukar rancangan pembayaran saya di Netflix? Jawapan

Tunjukkan lebih banyak soalan yang belum dijawab

Petua

• Mulai 2011, Netflix tidak lagi membenarkan anda meletakkan akaun anda "ditangguhkan" semasa percutian atau tempoh lain yang tidak digunakan. Anda perlu membatalkan dan memulakan semula untuk mengelakkan pembayaran selama ini.