Kandungan

• Langkah-langkah
• Petua

Sebagai perkhidmatan pengangkutan peribadi paling popular di dunia yang dikenali sebagai "perjalanan berbayar", Uber menawarkan ciri yang dapat digunakan sekali atau beberapa kali. Walaupun piawaian keselamatan syarikat sudah cukup ketat dan insiden yang tidak diingini jarang berlaku, tindakan pencegahan tambahan dapat meningkatkan keyakinan ketika menggunakan Uber dan akan menjadikan pengalaman itu senyaman dan aman mungkin.Ingatlah untuk menghubungi perkhidmatan kecemasan dengan segera sekiranya anda berada dalam bahaya.

Langkah-langkah

Bahagian 1 dari 2: Sebelum perjalanan

1. 

   Pertimbangkan untuk menggunakan UberPOOL. Menunggang Uber menjadi lebih selamat apabila anda berkongsi perjalanan dengan orang lain. UberPOOL adalah perkhidmatan yang mencari penumpang yang menuju ke arah yang sama dan bersedia berkongsi pengangkutan dengan orang lain. Untuk mendapatkan UberPOOL:
   • Buka aplikasi Uber.
   • Masukkan alamat destinasi seperti biasa.
   • Pastikan pilihan UberPOOL muncul dan dipilih (berwarna) pada tab ‘Ekonomi’, dan kemudian klik ‘Minta POOL’. Sekiranya pilihan tidak muncul, ini bermaksud bahawa pilihan tersebut tidak tersedia di rantau ini.

2. 

   
   
   Jimat bateri. Sebilangan orang tidak bernasib baik untuk memanggil Uber dan melihat telefon bimbit mereka mati kerana bateri mati, yang bermaksud pesanan dibatalkan dan tidak dapat membuat permintaan baru. Untuk mengelakkan perkara ini berlaku, lakukan perkara berikut:
   • Tutup aplikasi sementara menunggu kereta. Anda akan menerima pemberitahuan automatik ketika tiba.
   • Kurangkan kecerahan pada skrin telefon.
   • Matikan Bluetooth.
   • Tutup sebarang aplikasi yang tidak anda gunakan.

3. 

   
   
   Tunggu Uber di dalam lokasi tertutup. Uber boleh mengambil masa sehingga 20 minit untuk sampai ke titik permulaan. Oleh itu, cari tempat yang selamat untuk menunggu kereta anda. Pemandu akan mencari penumpang di lokasi keberangkatan yang dipilih di penanda aplikasi, jadi anda hanya perlu berada di sana ketika dia tiba.

4. 

   
   
   Kenalpasti pemandu dan kereta. Setelah perlumbaan diterima oleh pemandu, anda akan melihat bulatan tepat di bawah peta di aplikasi dengan foto dia dan maklumat mengenai kereta. Sentuh ikon untuk melihat lebih banyak maklumat. Perhatikan wajah pemandu, model dan plat nombor. Ini akan membantu memastikan anda tidak masuk kereta yang salah.

5. 

   Periksa penilaian pemandu. Pada skrin yang memaparkan nama dan kereta pemandu, anda juga akan melihat penilaian di bawah foto. Ini adalah catatan yang diberikan penumpang lain untuk berlumba dengannya, dan dapat digunakan untuk mengetahui bagaimana pengalaman mereka.
   • Walaupun piawaian kualiti Uber jauh lebih tinggi daripada yang ditentukan oleh kebanyakan orang sebagai "selamat", adalah menarik untuk diperhatikan bahawa pemandu yang rata-rata ratingnya jatuh di bawah 4.6 bintang berisiko digantung dan kehilangan hak untuk bekerja dengan syarikat.

Bahagian 2 dari 2: Semasa dan Selepas Perjalanan

1. 

   Bercakap dengan rakan atau ahli keluarga. Hantarkan mesej kepada seseorang yang anda percayai agar mereka tahu di mana anda berada. Jangan lupa beritahu kami setelah anda tiba dengan selamat di destinasi anda.

2. 

   Ketahui cara membatalkan perlumbaan. Anda boleh membatalkan perjalanan sebelum pemandu tiba jika anda rasa anda berisiko:
   • Sentuh gambar bulat dengan maklumat pemandu dan kereta untuk maklumat lebih lanjut.
   • Sentuh butang "Batal" di sudut kanan bawah skrin.

3. 

   Minta pemandu menamatkan perjalanan. Beritahu pemandu bahawa anda telah memutuskan untuk menamatkan perjalanan sebelum ke destinasi anda sekiranya anda prihatin dengan cara dia memandu. Anda hanya akan dikenakan bayaran sehingga tamat perlumbaan.

4. 

   Meminta bantuan. Segera hubungi perkhidmatan kecemasan sekiranya pemandu tidak berhenti ketika anda bertanya.

5. 

   Membuat aduan. Penting agar pemandu bertanggungjawab sekiranya dia membuat penumpang merasa tidak selamat. Setelah menyelesaikan perjalanan:
   • Buka aplikasi dan nilai pemandu dari satu hingga lima bintang.
   • Semasa membuat penilaian di bawah empat, anda harus menyatakan apa masalahnya dalam percubaan. Sentuh pilihan yang paling sesuai dengan keadaan anda dan tulis keterangan perjalanan untuk dihantar ke sokongan syarikat.

Petua

• Bawa peralatan kejutan elektrik dengan anda sekiranya anda masih tidak pasti. Ini akan membuat anda berasa lebih selesa dan membantu dalam situasi yang bermasalah.